El Cabildo aborda las hipotecas y cláusulas suelo en una nueva charla informativa

en ISLA el .

Tendrá lugar en el Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable, el próximo martes, de 17,00 a 19,00 horas

Se lleva a cabo en colaboración con la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, Adicae.

El Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable del Cabildo del Cabildo, ubicado en La Laguna, acoge el próximo martes [día 19], de 17,00 a 19,00 horas, una sesión informativa sobre la devolución de las cláusulas suelo (retroactividad), y la vía de reclamación conforme al procedimiento contemplado en el Real Decreto Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de los consumidores en esta materia, así como la defensa de los afectados por la inervención del Banco Popular. Se lleva a cabo en colaboración con la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, Adicae.

En este sentido, el consejero insular de Empleo, Comercio, Industria y Desarrollo Económico, Efraín Medina, expone que “en esta nueva sesión informativa se hará un balance del desarrollo y resoluciones dictadas al amparo de este procedimiento extrajudicial sobre Cláusulas suelo, y se ofrecerá información de los pasos a seguir, de tal manera que todos los consumidores afectados puedan defender eficazmente sus intereses económicos, sin discriminación por entidad o tipo de contrato hipotecario”.

En caso de que la resolución del banco sea favorable al consumidor se le asesorará sobre dicha oferta para que pueda comprobar y confirmar la cantidad adeudada así como el modo en que quiere ser resarcido (abono en efectivo o mejora de las condiciones hipotecarias). Si la solicitud de reclamación es rechazada, se informara del procedimiento judicial que el consumidor puede utilizar, de manera colectiva o individual para recuperar las cantidades indebidamente cobradas en sus contratos de préstamos hipotecarios.

“Igualmente – añade Efraín Medina- también se informará sobre el modo de proceder para reclamar al banco los gastos imputables al consumidor relativos a la formalización, trámites y registro del contrato de préstamo hipotecario (gastos de formalización del préstamo hipotecario, gastos de Notaría, Gestoría, Registro y Hacienda), así como sobre la intervención del Banco Popular y su posterior venta, que ha dejado sin sus ahorros a más de 300.000 accionistas y a los titulares de deuda subordinada y bonos necesariamente convertibles, de esta entidad financiera”.

El también vicepresidente socioeconómico recuerda que para reforzar las actuaciones a nivel Insular en materia de protección de los consumidores en la contratación de servicios financieros, el Pleno del Cabildo de Tenerife, en sesión celebrada el pasado 3 de febrero, acordó elaborar y firmar un convenio con Adicae, por el que se llevarán a cabo diversas líneas de actuación (consultas, sesiones informativas, talleres, jornadas y foros) para una contratación segura y responsable de estos servicios.


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